
Im Alltag von Gutachterinnen und Gutachtern ist Fachwissen selbstverständlich – aber wer erfolgreich bleiben will, braucht noch etwas anderes: kommunikative Stärke. Denn nicht jedes Gutachten scheitert an der Technik, sondern manchmal schlicht an der Kommunikation. Kunden, die emotional, ungeduldig oder misstrauisch reagieren, gehören zum Berufsbild dazu. Entscheidend ist, wie professionell und souverän man solchen Situationen begegnet. Kennen Sie die Strategien?
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