„Das haben wir schon immer so gemacht.“ Ein Satz, den vermutlich jeder von uns schon einmal gehört oder sogar selbst ausgesprochen hat. Und grundsätzlich ist daran auch nichts auszusetzen. Schließlich entstehen bewährte Arbeitsweisen nicht ohne Grund. Gerade in unserem Beruf als Gutachter und Sachverständige ist Erfahrung ein wertvolles Gut. Wir entwickeln Routinen, optimieren unsere Abläufe und lernen mit jedem Auftrag dazu.

Doch manchmal liegt genau darin auch eine Gefahr: Was wir seit Jahren auf die gleiche Weise erledigen, hinterfragen wir irgendwann kaum noch. Und so kann aus einer hilfreichen Routine schleichend Betriebsblindheit werden. Warum dies zu vermeiden ist und wie Sie das schaffen, behandeln wir in diesem Artikel.

Wir kennen das alle: Nach einem Ortstermin haben wir unsere Feststellungen dokumentiert, Messwerte ausgewertet, relevante Unterlagen geprüft und unsere fachliche Bewertung abgeschlossen. Jetzt gilt es, die Ergebnisse in einem Gutachten zusammenzufassen. Doch was, wenn der Auftraggeber danach nur noch Fragezeichen im Gesicht hat? Wir geben Tipps, wie ein Gutachten auch ohne komplizierte Sprache aussehen kann.

Der Termin steht im Kalender, die Adresse ist bekannt und die Kamera liegt bereit. Also kann es losgehen? Ganz so einfach ist es meistens nicht. Die Vorbereitung wiegt mindesetsn genauso viel. Wir verraten, worauf es ankommt!

Das sind häufige Aussagen zum Gutachter Honorar: „So viel kostet ein Gutachten? Aber Sie waren doch nur eine Stunde vor Ort!“

Diesen oder einen ähnlichen Satz haben vermutlich schon einige von uns gehört. Für Auftraggeber ist häufig nur ein kleiner Teil unserer tatsächlichen Arbeit sichtbar. Sie erleben den Ortstermin, erhalten einige Tage später das fertige Gutachten und sehen schließlich die Rechnung. Was dazwischen passiert, bleibt oft im Verborgenen. Doch wie viel ist unsere Arbeit eigentlich wert?

Der Ortstermin ist erledigt, Fotos und Messwerte sind ausgewertet, alle Unterlagen geprüft und nach vielen Stunden konzentrierter Arbeit ist es endlich so weit: Das Gutachten ist fertig.

Wir versenden das Dokument an den Auftraggeber, setzen gedanklich einen Haken hinter den Vorgang – und wenden uns dem nächsten Auftrag zu. Ganz abgeschlossen ist unsere Arbeit mit der Gutachten-Abgabe allerdings nicht immer. Warum das so ist? Das besprechen wir im Folgenden.

Wir haben sorgfältig geprüft, dokumentiert, bewertet und unser Gutachten fertiggestellt. Fachlich ist die Sache für uns klar. Für den Auftraggeber möglicherweise nicht.

So manches Mal bekommen wir Aussagen wie „Damit habe ich aber nicht gerechnet“, „Das sehe ich ganz anders“ oder vielleicht sogar „Können Sie das nicht noch einmal ändern?“ zu hören.

Kritik am eigenen Gutachten gehört vermutlich zu den Situationen, die wir uns im Berufsalltag nicht unbedingt wünschen. Trotzdem gehört auch der professionelle Umgang mit Rückfragen und Kritik zu unserer Tätigkeit als Gutachter und Sachverständige. Wie also mit Kritik zu Gutachten umgehen? Wir verraten mehr.

Viele von uns kennen den typischen Arbeitsalltag: Wir fahren allein zum Ortstermin, erstellen unsere Gutachten eigenverantwortlich, führen Kundengespräche und organisieren nebenbei noch das eigene Büro. Gerade selbstständige Gutachter sind es gewohnt, Entscheidungen selbst zu treffen und Verantwortung zu übernehmen. Doch so wichtig diese Eigenständigkeit ist – sie bedeutet nicht, dass wir alles allein schaffen müssen. Wir erkären mehr!

Ein neuer Auftrag landet im Postfach. Der Terminkalender ist zwar voll, aber irgendwie bekommen wir ihn schon noch dazwischen. Das Fachgebiet liegt nicht ganz in unserem Schwerpunkt, doch mit etwas Recherche müsste es gehen. Und der Auftraggeber lässt bereits im ersten Gespräch ziemlich deutlich durchblicken, zu welchem Ergebnis das Gutachten seiner Meinung nach kommen sollte. Sind das gute Voraussetzungen – oder sollte man auch „nein“ sagen können?